CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
- Các trường hợp chấp nhận nhận đổi trả:
– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (bị lỗi kỹ thuật…).
– Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do lỗi bàn giao sản phẩm từ BongMin Shop.
- Quy định đổi trả, hoàn tiền:
– Nếu sản phẩm của bạn thuộc các trường hợp đã quy định tại mục 1, vui lòng liên hệ ngay với BongMin Shop qua số điện thoại 0982351811 để được hỗ trợ.
– Thời gian khách hàng liên hệ để yêu cầu đổi trả hợp lệ là 03 ngày làm việc, kể từ thời điểm nhận bàn giao sản phẩm từ đơn vị vận chuyển.
– Đối với yêu cầu đổi trả hợp lệ (khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin chứng minh đã từng mua hàng trên BongMin Shop và đáp ứng thời hạn liên hệ đổi trả), BongMin Shop sẽ hỗ trợ đổi mới sản phẩm.
Trường hợp khách hàng có nhu cầu hoàn tiền, BongMin Shop sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc, kể từ thời điểm nhận được yêu cầu đổi trả hợp lệ. Tiền hàng sẽ được chúng tôi hoàn trả lại cho bạn thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng.