- QUÝ KHÁCH ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ TRONG TRƯỜNG HỢP:
- Sản phẩm còn hạn sử dụng.
- Được sử dụng đúng cách, đúng mục đích theo tính năng được cung cấp bởi nhà sản xuất
- Có hóa đơn mua hàng (bản cứng hoặc bản mềm) của BongMin Shop.
- Sản phẩm phát sinh sự cố nhưng lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất và được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
- KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI:
- Rách mã serial hay mã imei trên sản phẩm.
- Lỗi do người sử dụng thay đổi cấu trúc máy tính.
- Sử dụng không đúng quy định của nhà sản xuất: Sai mục đích, can thiệp vào phần mềm làm thay đổi mã nguồn, vi phạm thỏa thuận bản quyền…
- Do virus, do sử dụng các chương trình crack.
- Do Khách Hàng làm lộ, mất thông tin bản quyền trong quá trình sử dụng.
- HÌNH THỨC VÀ QUY ĐỊNH BẢO HÀNH:
- BongMin Shop bảo hành sản phẩm cho quý khách qua các hình thức sau đây:
- Qua điện thoại: 0982.351.811;
- Qua email: bongminshop.premium@gmail.com;
- Qua hình thức truy cập từ xa;
- Trong một số trường hợp, theo quy định của nhà sản xuất Khách Hàng sẽ liên hệ trực tiếp qua hãng với sự trợ của BongMin Shop.
- Đối với những lỗi, sự cố có thể khắc phục được chúng tôi sẽ khắc phục cho quý khách theo đúng quy định của nhà sản xuất.
- Đối với những lỗi không thể khắc phục được chúng tôi sẽ thay thế cho quý khách bằng một bản quyền phần mềm tương tự và có thời gian sử dụng tương đương.
- BongMin Shop cam kết không thu thêm bất kỳ khoản phí nào trong quá trình bảo hành cũng như hỗ trợ kỹ thuật cho Quý Khách.
Có bất kỳ vấn đề gì vướng mắc về phần mềm, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với BongMin Shop qua số điện thoại 0982.351.811 hoặc email: bongminshop.premium@gmail.com để được hỗ trợ và giải đáp.